dc.contributor.advisor | Πρεζεράκος, Παναγιώτης | |
dc.contributor.author | Ζαφείρη, Ελευθερία | |
dc.date.accessioned | 2013-11-01T13:22:22Z | |
dc.date.available | 2013-11-01T13:22:22Z | |
dc.date.issued | 2013-02 | |
dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/650 | |
dc.description.abstract | Η επαγγελματική εξουθένωση εμφανίζεται ως αποτέλεσμα του παρατεταμένου εργασιακού άγχους αλλά και πολλών άλλων παραγόντων που συντελούν στην εμφάνισή του. Είναι ένα επώδυνο σύνδρομο, που πλήττει σημαντικά όλα τα επαγγέλματα κυρίως, όμως, τα ανθρωπιστικά, τα οποία απαιτούν μεγάλη συναισθηματική προσφορά από τη πλευρά των επαγγελματιών. Οι συνέπειες επεκτείνονται από τη προσωπική ζωή του ατόμου στην κοινωνική και οικογενειακή ζωή αλλά και σε όλους τους υπόλοιπους τομείς.
Σκοπός: Η διερεύνηση του βαθμού της επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων σε υπηρεσίες θεραπείας εξαρτημένων ατόμων στην Αθήνα.
Υλικό-Μέθοδος: Διανεμήθηκε τo «Ερωτηματολόγιο Καταγραφής Επαγγελματικής Εξουθένωσης» της Cr. Maslach, εμπλουτισμένο με ερωτήσεις που σχετίζονται με γενικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων (δημογραφικά, στοιχεία εκπαίδευσης, εισοδήματος και ενδιαφέροντα) σε δείγμα 200 επαγγελματιών υγείας, εκ των οποίων επεστράφησαν συμπληρωμένα τα 164 (ποσοστό ανταπόκρισης 82%),. Η στατιστική ανάλυση έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS, έκδοση 19.0. Επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας των αποτελεσμάτων θεωρήθηκε το p<0,05.
Αποτελέσματα: Το 67,7% των συμμετεχόντων ήταν γυναίκες, με μέση ηλικία των συμμετεχόντων τα 45,4 έτη. Η μοναδική μεταβλητή που σχετιζόταν με τη βαθμολογία στη διάσταση «συναισθηματική εξάντληση» ήταν η πραγματοποίηση παρέας με συναδέλφους. Οι εργαζόμενοι με μεταπτυχιακό/διδακτορικό δίπλωμα (p=0,007) και οι απόφοιτοι Πανεπιστημίων/ΤΕΙ (p=0,05) είχαν μεγαλύτερη βαθμολογία και επομένως περισσότερα «προσωπικά επιτεύγματα» σε σχέση με τους απόφοιτους υποχρεωτικής/δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
Συμπεράσματα: Από τα αποτελέσματα προκύπτει ότι ο βαθμός επαγγελματικής εξουθένωσης στους εργαζομένους στις υπό μελέτη υπηρεσίες είναι χαμηλός. Σημαντική συμβολή στην πρόληψη και αντιμετώπιση της συναισθηματικής εξάντλησης και της αποπροσωποποίησης απετέλεσαν οι καλές εργασιακές σχέσεις που διατηρούν οι εργαζόμενοι μεταξύ τους αλλά και άλλοι παράγοντες όπως το υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης αρκετά μεγάλου ποσοστού από το δείγμα, μέσω του οποίου εξασφαλίζεται το αίσθημα υψηλής προσωπικής επίτευξης. | el |
dc.format.extent | 98 σελ. | el |
dc.language.iso | el | el |
dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
dc.subject | Εργασιακό περιβάλλον | el |
dc.subject | Υγειονομικό προσωπικό | el |
dc.title | Η διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων σε υπηρεσίες θεραπείας εξαρτημένων ατόμων . Η περίπτωση των εργαζομένων του Ο.Κ.Α.Ν.Α. στην Αθήνα | el |
dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
dc.contributor.committee | Πρεζεράκος, Παναγιώτης | |
dc.contributor.committee | Ζυγά, Σοφία | |
dc.contributor.committee | Λαζακίδου, Αθηνά | |
dc.contributor.department | Τμήμα Νοσηλευτικής | el |
dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής | el |
dc.contributor.master | Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας και Διαχείριση Κρίσεων | el |
dc.subject.keyword | Επαγγελματική εξουθένωση | el |
dc.subject.keyword | Επαγγελματίες υγείας | el |
dc.subject.keyword | ΟΚΑΝΑ | el |
dc.description.abstracttranslated | The burnout occurs as a result of prolonged work stress and many other factors that contribute to the appearance. It is a painful syndrome that affects all major professions and mainly humanitarian professions that require a great deal of the emotional side of professionals. The consequences range from the personal life of the individual, in social life, family life and in all sectors.
Aim: To investigate the degree of burnout experienced by health professionals, who work in dependents’ therapy services in Athens.
Material and method: In a sample of 200 health professionals “Maslach’s Burnout Inventory” was administered, enriched with questions related to the workplace, their working conditions and general characteristics (demographics, information education, income and interests) (response rate was 82%). The statistic analysis of the data was made by using SPSS, vers. 19. As a level of statistical significant was taken p<0,05.
Results: 67.7% of participants were women, with a mean age of 45.4 years. The only variable that correlated with the scores on the dimension "emotional exhaustion" was the good working relations with their colleagues. Workers with an MSc./Ph.D (p=0,007) and graduates Universities/TEI (p = 0,05) were rated higher and thus more "personal achievements" in relation to the graduates of compulsory/secondary education.
Conclusions: The findings suggest that health care professionals in ΟΚΑ.ΝΑ. experienced low levels of burnout. Significant contribution to the prevention and treatment of emotional exhaustion and depersonalisation have the peers’ good working relations and other factors such as the high level of education of a large proportion of the sample, from which ensured high sense of personal achievement. | el |