Ανάλυση διαδικασιών: Καταγραφή υφιστάμενης κατάστασης με χρήση μεθόδων μοντελοποίησης και επεξεργασία προτάσεων βελτιστοποίησης. Η περίπτωση της επιχορήγησης του Υπουργείου Πολιτισμού και Αθλητισμού
Process analysis: Recording of an existing situation using modeling methods and processing of optimization proposals The case of the subsidy of the Ministry of Culture and Sports
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Γκάτζιου, Αναστασία
Ημερομηνία
2022-03Επιβλέπων
Τσέκος, ΘεόδωροςΘεματική επικεφαλίδα
Δημόσια διοίκηση -- Ελλάδα ; Πολιτισμός -- Επιχορηγήσεις -- Ελλάδα ; Ελλάδα -- Πολιτιστική πολιτική ; ΒελτιστοποίησηΛέξεις κλειδιά
Μοντελοποίηση ; Ανασχεδιασμός ; Απλούστευση ; Στοχοθεσία ; Επιχορήγηση ; Modeling ; Redesign ; Simplification ; Targeting ; SubsidyΠερίληψη
Στην εισαγωγή της διπλωματικής εργασίας γίνεται αναφορά στα ερευνητικά ερωτήματα που θα απαντηθούν καθώς και στα μεθοδολογικά εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν προκειμένου να διευκολυνθεί η έρευνα στο πλαίσιο της παρούσας μελέτης.
Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στη μοντελοποίηση των διαδικασιών (στάδια, κατηγορίες, στόχοι και εργαλεία) και ακολουθεί συνοπτική αναφορά στα σημαντικότερα τεχνικά εργαλεία ποιοτικού ελέγχου των διαδικασιών όπως το Διάγραμμα Δικτυωτής Ανάλυσης, ο Καταιγισμός Ιδεών, το Διάγραμμα Αιτίας – Αποτελέσματος, η Ανάλυση Paretto, το Διάγραμμα Gantt κ.α.
Το δεύτερο κεφάλαιο ξεκινά με μία αναφορά στην ηλεκτρονική δημοκρατία, καταγράφονται οι σημαντικότερες προσπάθειες προσαρμογής του θεσμικού πλαισίου προς την κατεύθυνση της μοντελοποίησης των διαδικασιών και παρατίθενται βέλτιστες πρακτικές άλλων χωρών.
Στο τρίτο κεφάλαιο αναλύεται η διαδικασία επιχορήγηση του Υπουργείου Πολιτισμού και Αθλητισμού σε τρεις υποδιαδικασίες. Το πρώτο στάδιο, το στάδιο της εγγραφής των φορέων στο Μητρώο Πολιτιστικών Φορέων του Υπουργείου Πολιτισμού και Αθλητισμού, οι φορείς υποβάλλουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά προκειμένου να αποκτήσουν αριθμό μητρώου.
Στο δεύτερο στάδιο, οι πολιτιστικοί φορείς υποβάλλουν τις προτάσεις τους προς επιχορήγηση για το τρέχον έτος ηλεκτρονικά και το Υπουργείο Πολιτισμού και Αθλητισμού προχωρεί στην διαδικασία αξιολόγησης του βάσει διαδικασιών που έχει οριοθετήσει. Στο τελευταίο στάδιο, το τρίτο, η διαδικασία αφορά στην εκταμίευση του ποσού της επιχορήγησης και στην καταβολή του ποσού που έχει εγκριθεί στον φορέα προκειμένου να υλοποιηθεί η πολιτιστική του δράση.
Στο τέταρτο κεφάλαιο καταγράφονται τα συμπεράσματα από όλα τα στοιχεία που αναλύθηκαν στο προηγούμενο κεφάλαιο, καταγράφονται τα προβλήματα και οι δυσχέρειες που προκύπτουν κατά την υλοποίηση της διαδικασίας και διατυπώνονται προτάσεις προκειμένου η διαδικασία να γίνει περισσότερο αποτελεσματική και λιγότερο χρονοβόρα.
Περίληψη
In the introduction of the dissertation, reference is made to the research questions that will be answered as well as to the methodological tools that will be used in order to facilitate the research in the context of the present study.
The first chapter refers to the modeling of processes (stages, categories, objectives, and tools) and is followed by a brief reference to the most important technical tools for quality control of processes such as Network Analysis Chart, Brainstorming, Cause-Outcome Chart, Paretto Analysis, the Gantt Chart etc.
The second chapter begins with a reference to e-democracy, lists the major efforts to adapt the institutional framework towards process modeling, and outlines best practices from other countries.
The third chapter analyzes the subsidy process of the Ministry of Culture and Sports in three sub-procedures. The first stage, the stage of registration of the bodies in the Register of Cultural Bodies of the Ministry of Culture and Sports, the bodies submit the necessary supporting documents in order to obtain a registration number.
In the second stage, the cultural institutions submit their proposals for the grant for the current year electronically and the Ministry of Culture and Sports proceeds with the evaluation process based on the procedures it has demarcated. In the last stage, the third, the process concerns the disbursement of the amount of the grant and the payment of the amount that has been approved to the institution in order to implement its cultural action.
The fourth chapter records the conclusions from all the data analyzed in the previous chapter, records the problems and difficulties that arise during the implementation of the process and makes suggestions in order to make the process more efficient and less time consuming.