Άγχος και επαγγελματική εξουθένωση υπαλλήλων του τραπεζικού τομέα στην Ελλάδα, σε σχέση με την επαγγελματική ευσυνειδησία.
| dc.contributor.advisor | Γιακουμάτος, Στέφανος | |
| dc.contributor.author | Τσίκνα, Σοφία | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-04T15:02:41Z | |
| dc.date.available | 2023-12-04T15:02:41Z | |
| dc.date.issued | 2023-09-26 | |
| dc.identifier.uri | https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7787 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26263/amitos-1290 | |
| dc.description | Μ.Δ.Ε. 58 | el |
| dc.description.abstract | Οι τραπεζικοί υπάλληλοι αντιμετωπίζουν συχνά άγχος, το οποίο επηρεάζει αρνητικά την απόδοσή τους στην εργασία. Η αυξημένη πίεση και η ανησυχία που βιώνουν μπορεί να εμποδίσει την προσοχή, την ακρίβεια και τη συγκέντρωση τους (Ehsan & Ali, 2019). Ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετήσει το άγχος και την επαγγελματική εξουθένωση των υπαλλήλων του τραπεζικού τομέα στην Ελλάδα, σε σχέση με την επαγγελματική ευσυνειδησία. Το δείγμα αποτελούνταν από 126 συμμετέχοντες (56 άνδρες, 66 γυναίκες και 4 άτομα που ανήκουν στο μη δυαδικό φύλο). Στους συμμετέχοντες χορηγήθηκαν κλειστού τύπου ερωτήματα σχετικά με τα δημογραφικά τους στοιχεία, η κλίμακα State-Trait Anxiety Inventory (STAI-40) του Spielberger (1970) σχετικά με το άγχος, η κλίμακα The Maslach Burnout Inventory (Maslach, et al., 1986 ), σχετικά με την επαγγελματική εξουθένωση και τα ερωτήματα της κλίμακας NEO-Five Factor Inventory (NEO-FFI) που αφορούν την ευσυνειδησία (Costa & McCrae, 1992). Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι γυναίκες αναφέρουν περισσότερο συνολικό άγχος και άγχος κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου σε σχέση με τους άντρες. Επίσης φάνηκε ότι τα άτομα με 30-40 χρόνια προϋπηρεσίας αναφέρουν περισσότερο συνολικό και γενικό άγχος σε σχέση με τα άτομα με λιγότερα χρόνια προϋπηρεσίας. Ακόμα, φαίνεται ότι η επαγγελματική εξουθένωση που εκφράζεται μέσω της αποπροσωποποίησης αναφέρεται περισσότερο από άτομα ηλικίας 40-49. Ακόμα, φαίνεται ότι ο γενικό άγχος σχετίζεται αρνητικά με την επαγγελματική εξουθένωση που εκφράζεται μέσω της αποπροσωποποίησης καθώς επίσης και ότι το συνολικό άγχος σχετίζεται θετικά με την επαγγελματική ευσυνειδησία. | el |
| dc.format.extent | 80 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Επαγγελματική εξουθένωση | el |
| dc.subject | Εργαζόμενοι -- Επαγγελματική εξουθένωση | el |
| dc.subject | Τραπεζικοί υπάλληλοι -- Επαγγελματική εξουθένωση -- Ιδιωτικός τομέας | el |
| dc.title | Άγχος και επαγγελματική εξουθένωση υπαλλήλων του τραπεζικού τομέα στην Ελλάδα, σε σχέση με την επαγγελματική ευσυνειδησία. | el |
| dc.title.alternative | Stress and burnout of employees of the banking sector in Greece, in relation to professional conscientiousness | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Μαυριδόγλου, Γεώργιος | |
| dc.contributor.committee | Γιαννόπουλος, Βασίλειος | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Διοίκησης | el |
| dc.contributor.master | Λογιστική και Χρηματοοικονομική | el |
| dc.subject.keyword | Άγχος | el |
| dc.subject.keyword | Επαγγελματική εξουθένωση | el |
| dc.subject.keyword | Ευσυνειδησία | el |
| dc.subject.keyword | Τραπεζικό σύστημα | el |
| dc.subject.keyword | Anxiety | el |
| dc.subject.keyword | Professional burnout | el |
| dc.subject.keyword | Conscientiousness | el |
| dc.subject.keyword | Banking sector | el |
| dc.description.abstracttranslated | The present study examined the anxiety and burnout experienced by bank employees in Greece, in relation to their conscientiousness. Specifically, the study aimed to explore the perceptions of bank employees regarding their anxiety, burnout, and conscientiousness. Additionally, the study sought to identify potential correlations among these variables, as well as to investigate the possible influence of gender and age. The sample consisted of 126 participants (56 males, 66 females, and 4 non-binary individuals) working in the banking sector. Participants were administered closed-ended questionnaires regarding their demographic information, the State-Trait Anxiety Inventory (STAI-40) by Spielberger (1970) to measure anxiety levels, the Maslach Burnout Inventory (Maslach, et al., 1986 ) to measure the burnout, and the NEO-Five Factor Inventory (NEO-FFI) by Costa and McCrae (1992) to measure the conscientiousness. The results indicated that female employees reported higher levels of overall anxiety and anxiety during the questionnaire completion compared to male employees. Moreover, individuals with 30-40 years of work experience reported higher levels of overall and general anxiety compared to those with less work experience. Additionally, it was observed that professional burnout, as expressed through depersonalization, was reported more frequently by individuals aged 40-49. Furthermore, a negative correlation was found between general anxiety and professional burnout expressed through depersonalization. Similarly, overall anxiety showed a positive correlation with professional conscientiousness. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα