Η συμβολή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (ηλεκτρονική διοικητική πράξη-ψηφιακή υπογραφή) στον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης
Keywords
Δημόσια διοίκηση ; Εκσυγχρονισμός/μεταρρύθμιση ; Ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; Ηλεκτρονική διοικητική πράξη ; Ψηφιακή υπογραφήAbstract
H υιοθέτηση σύγχρονων μεθόδων επικοινωνίας και ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ δημοσίων φορέων και μεταξύ αυτών και των πολιτών αποτελεί βασική προϋπόθεση για την επίσπευση του διοικητικού έργου, τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και για την, ως εκ τούτου, αποτελεσματικότερη, αποδοτικότερη και οικονομικότερη λειτουργία της δημόσιας διοίκησης. Η έννοια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η οποία αφορά στη χρήση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών και κυρίως του διαδικτύου και περιγράφει την ψηφιοποιημένη διοικητική διαδικασία, συνιστά την πιο πρόσφατη και πιο φιλόδοξη απόπειρα μεταρρύθμισης και εκσυγχρονισμού της ελληνικής δημόσιας διοίκησης.
Τα οφέλη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι πολλαπλά και αφορούν τόσο την εσωτερική εξυγίανση της δημόσιας διοίκησης δια της σημαντικής μείωσης των λειτουργικών της δαπανών, όσο και τον εξορθολογισμό του εργασιακού περιβάλλοντος των δημοσίων υπαλλήλων, ο οποίος θα αυξήσει την παραγωγικότητά τους και συνακόλουθα την αποτελεσματικότητα του συνόλου της δημόσιας διοίκησης, ενώ θα επιδράσει επίσης θετικά στη διάχυση και εκφορά ποιοτικών υπηρεσιών προς τους πολίτες και την κοινωνία, οδηγώντας στην ποιοτική αναβάθμιση του κράτους εν συνόλω.
Στην παρούσα διπλωματική εργασία, αφού γίνει αρχικά αναδρομή στην κατάσταση της ελληνικής δημόσιας διοίκησης, που φωτίζει τους λόγους που καθιστούν αναγκαία την αναδιοργάνωσή της, θα παρουσιασθεί η έννοια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης ως το πλέον σύγχρονο μοντέλο διοικητικής μεταρρύθμισης. Ακολούθως, θα γίνει μια αναλυτική αποτύπωση των πολιτικών και των πρωτοβουλιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και στον τρόπο που η ελληνική δημόσια διοίκηση ανταποκρίθηκε σ’ αυτές. Τέλος, η εργασία θα επικεντρωθεί στα χαρακτηριστικά της ηλεκτρονικής διοικητικής πράξης και της ψηφιακής υπογραφής και κυρίως στον τρόπο που συμβάλλουν στη μείωση της δημοσίας δαπάνης και στην εν γένει μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης.
Abstract
The adoption of up to date communication’s methods and information exchange methods between government agencies and between these agencies and citizens is proved to be crucial precondition for the accelerating of the administrative task, the higher quality of the provided services and thus for more effective, efficient and low cost public administration. “Electronic Government”, which is about the use of Information and Communication Technologies and mainly of the Internet, describes the digitized administrative process and consists the more recent and ambitious attempt to reform and update the greek public administration.
The benefits of e-government are multiple and concern not only the internal improvement of public administration, through important reduction of its functional expenditures, but also concern the rationalization of public servants’ working environment, which will increase their productivity and subsequently the total effectiveness of public administration and will affect as well positively the diffusion and carrying out of qualitative services to citizens and to society, resulting the qualitative upgrading of the state as a whole.
In this essay, after a thorough retrospection of greek public administration’s situation that enlightens the reasons that make necessary its re-organisation, it will be presented e-government, as the most contemporary model of administrative reform. It will follow an analytical presentation of the European Union’s policies and initiatives concerning e-government and the implications they have had for the greek public administration. Finally, the essay will focus to the typical characteristics of the electronic administrative act and those of the digital signature that contribute to reduction of public expenditures and generally, to reformation of public administration.
Number of pages
σελ. 160Faculty
Σχολή Οικονομίας, Διοίκησης και ΠληροφορικήςAcademic Department
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνPost-graduate program
Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και ΕπιχειρήσεωνLanguage
GreekDescription
Μ.Δ.Ε. 112Collections
The following license files are associated with this item: