To Διαδίκτυο των Πραγμάτων (Internet of things) στους μικρομεσαίους Δήμους
Internet of Things in the small and medium sized Municipalities
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Αντωνίου, Παναγιώτα
Ημερομηνία
2019-03-27Επιβλέπων
Γεωργόπουλος, ΝικόλαοςΘεματική επικεφαλίδα
Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης ; Διαδίκτυο ; Δημόσια διοίκηση--ΕλλάδαΛέξεις κλειδιά
Μικρομεσαίοι Δήμοι ; Διαδίκτυο των πραγμάτων ; Οργανισμός Εσωτερικής Υπηρεσίας ; Ταμειακό υπόλοιπο ; Εφαρμογές του ΙοΤΠερίληψη
Η αλματώδης ανάπτυξη των Τεχνολογιών Πληροφορικής Επικοινωνιών (ΤΠΕ), με αιχμή
το Internet of Things (IoT), παρέχει, στη Δημόσια Διοίκηση, μεγάλες δυνατότητες, για
αποδοτικότερες υπηρεσίες προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, καθώς και σημαντική
εξοικονόμηση πόρων για τους φορείς. Ειδικά, το ΙοΤ, με τις δυνατότητες διασύνδεσης
συσκευών μεταξύ τους και τον υψηλό βαθμό αυτοματισμού της τεχνολογίας αυτής, έχει,
ήδη, δώσει δυνατότητα, σε μητροπολιτικούς Δήμους της Ελλάδας και του εξωτερικού
(Αθήνα, Μόναχο, Βαρκελώνη, Άμστερνταμ) να εξοικονομούν ενέργεια, να ελέγχουν τις
δημοτικές θέσεις στάθμευσης, να οργανώνουν την αποκομιδή απορριμμάτων, να
προσφέρουν υπηρεσίες τηλε-πρόνοιας και πολλά άλλα.
Στην Ελλάδα, το 55% των Δήμων είναι μικρομεσαίοι (πληθυσμός κάτω από 50.000
κατοίκους), στο δε σύνολο των Δήμων της χώρας, το προσωπικό που έχει σπουδές, στην
τριτοβάθμια εκπαίδευση, είναι το 28% του συνόλου των τακτικών υπαλλήλων
(https://www.eetaa.gr/ekdoseis/pdf/158.pdf). Επιπρόσθετα, η αναστολή προσλήψεων
στο Δημόσιο, στα χρόνια της κρίσης, δεν έχει ανανεώσει το ανθρώπινο δυναμικό της
Δημόσιας Διοίκησης και, κατ’ επέκταση, των Δήμων, με νεότερα στελέχη τα οποία είναι
εξοικειωμένα, με τη χρήση των ΤΠΕ.
Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι:
1. Στο πρώτο Κεφάλαιο, να διερευνήσει, αφενός, κατά πόσο οι μικρομεσαίοι Δήμοι
έχουν την οικονομική δυνατότητα να επενδύσουν, στις νέες τεχνολογίες του ΙοΤ και
αφετέρου, μέσω των νέων Οργανισμών Εσωτερικής Υπηρεσίας που καταρτήθηκαν,
μετά τις συνενώσεις των Δήμων, λόγω του Καλλικράτη, να εξετάσει το επίπεδο της
ιεραρχικής δομής στο οποίο έχει τοποθετηθεί η Πληροφορική, κάτι που απεικονίζει τη
θέληση της ηγεσίας του Δήμου να εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες των ΤΠΕ.
2. Στο δεύτερο Κεφάλαιο, να μελετήσει ποιες εφαρμογές του ΙοΤ έχουν υιοθετηθεί, από
ποιους δήμους και πώς λειτουργούν.
3. Στο τρίτο Κεφάλαιο, να προτείνει εφαρμογές του ΙοΤ που θα μπορούσαν να
υιοθετηθούν, από τους μικρομεσαίους Δήμους, για να αναβαθμίσουν τις λειτουργίες
και τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους.
4. Στο τέταρτο Κεφάλαιο, να αναλύσει τους κρίσιμους παράγοντες που διασφαλίζουν την
επιτυχή εφαρμογή τους
Στο τέλος της εργασίας θα εκτεθούν τα συμπεράσματα που προέκυψαν.
Περίληψη
Τhe rapid growth of Information and Communications Technology (ICT), where Internet
of Things (IoT) predominates, provides Public Administration great opportunities for more
efficient services to both citizens and businesses, as well as significant resources savings.
The technology of IoT permits the interconnection of devices along with a high degree of
automation. The metropolitan municipalities in Greece and abroad such as Athens,
Munich, Barcelona, Amsterdam, are able of saving energy, controlling municipal parking
spaces, organizing collection of garbage, providing tele-health care services for the elderly
and for a variety of reasons.
In Greece, 55% of municipalities are small and medium-sized (less than 50,000
inhabitants). The office staff that has completed university education is 28% in total of the
municipal employees (https://www.eetaa.gr/ekdoseis/pdf/158.pdf). Additionally, during
the years of the financial crisis, the suspension of employ new government employees has
not renewed the human resources of Public Administration and, consequently, the
Municipalities, with younger executives, familiar with the use of ICT.
The aim of this thesis is:
1. Firstly to investigate, whether small and medium-sized municipalities can afford to
invest in new technologies of IοT and secondly to examine the level of the hierarchical
structure in which ICT is placed, which reflects the will of the Municipality's leadership to
exploit the potentials of ICT. (Chapter 1)
2. To study what kind of IοT applications have been adopted by certain municipalities and
the way they function. (Chapter 2)
3. To propose those applications of IοT that could be adopted by small and medium-sized
municipalities, in order to upgrade their operations and services. (Chapter 3)
4. To analyze the crucial factors that ensure successful implementation (Chapter 4)
The conclusions of this thesis, will be presented in the final Chapter.