Ο θεσμός του προσωπικού ιατρού ως εργαλείο ψηφιακού μετασχηματισμού στον ΕΟΠΥΥ

Abstract

Η παρούσα μελέτη διερευνά τον ρόλο του θεσμού του Προσωπικού Ιατρού ως καταλύτη για την ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) και, ευρύτερα, της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στην Ελλάδα. Εξετάζονται οι τεχνολογικές, οργανωσιακές και θεσμικές πτυχές του σύγχρονου οικοσυστήματος ψηφιακής υγείας, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο η πλατφόρμα personaldoctors.eopyy.gov.gr διασυνδέεται με κρίσιμες υπηρεσίες, όπως η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, τα εθνικά μητρώα και ο Ατομικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας. Η ανάλυση επιβεβαιώνει ότι ο Προσωπικός Ιατρός λειτουργεί ως κεντρικός πυλώνας στην ανάπτυξη ενός δεδομενοκεντρικού μοντέλου υγείας, ενισχύοντας τη συνέχεια της φροντίδας, τη διαλειτουργικότητα των συστημάτων και την αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η μελέτη αναδεικνύει επίσης κρίσιμες προκλήσεις, όπως οι τεχνολογικοί περιορισμοί, τα εμπόδια διαλειτουργικότητας, η ανάγκη εκπαίδευσης προσωπικού και οι θεσμικές ασάφειες που αφορούν την προστασία δεδομένων και τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Παρά τις προκλήσεις αυτές, η Ελλάδα παρουσιάζει σημαντικές δυνατότητες σύγκλισης με διεθνή πρότυπα, ενώ ο ΕΟΠΥΥ βρίσκεται σε διαδικασία υιοθέτησης ψηφιακών πρακτικών που μπορούν να βελτιώσουν τη διοικητική αποτελεσματικότητα και την εμπειρία του πολίτη. Τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι ο θεσμός του Προσωπικού Ιατρού μπορεί να λειτουργήσει ως στρατηγικός μοχλός για την εδραίωση ενός σύγχρονου, ολοκληρωμένου και ψηφιακά ώριμου συστήματος υγείας, υπό την προϋπόθεση ότι θα υλοποιηθεί ένας συνεκτικός οδικός χάρτης τεχνικής, θεσμικής και οργανωσιακής αναβάθμισης.