Στρατηγικός Σχεδιασμός και Διοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η Εφαρμογή τους στον Ημιμαραθώνιο Κρήτης

Simple item page
dc.contributor.advisorΚριεμάδης, Αθανάσιος
dc.contributor.authorΣφακιανάκη, Ευαγγελία
dc.contributor.committeeΚαριοφύλλας, Χαράλαμπος
dc.contributor.committeeΑποστολόπουλος, Νικόλαος
dc.contributor.departmentΔιοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίαςel
dc.contributor.facultyΣχολή Οικονομίας και Τεχνολογίαςel
dc.contributor.masterΔημόσια Διοίκηση και Ψηφιακός Μετασχηματισμόςel
dc.date.accessioned2026-03-17T08:21:37Z
dc.date.available2026-03-17T08:21:37Z
dc.date.issued2026-03
dc.descriptionΜ.Δ.Ε. 30el
dc.description.abstractΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο ο στρατηγικός σχεδιασμός και η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) εφαρμόζονται στη διοργάνωση του Ημιμαραθωνίου Κρήτης, ενός θεσμού που έχει εξελιχθεί σε κορυφαίο παράδειγμα αθλητικού, πολιτιστικού και κοινωνικού γεγονότος στην Ελλάδα. Η μελέτη βασίζεται σε ποιοτική μεθοδολογία και αξιοποιεί τη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης, διερευνώντας δευτερογενή δεδομένα και τεκμηριωμένες πηγές σχετικά με τη διοργάνωση, την οργανωτική δομή, τις συνεργασίες, τις κοινωνικές δράσεις και το στρατηγικό πλαίσιο λειτουργίας. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ότι ο Ημιμαραθώνιος Κρήτης ενσωματώνει καίριες αρχές της ΔΟΠ, όπως η συμμετοχή όλων των εμπλεκομένων μερών, η συνεχής βελτίωση, η δέσμευση για ποιότητα και η έμφαση στην εμπειρία των συμμετεχόντων. Ο στρατηγικός σχεδιασμός της διοργάνωσης αποδεικνύεται ουσιαστικός για τη διαχείριση πόρων, την ανάπτυξη συνεργασιών, την ενίσχυση της διεθνούς αναγνωρισιμότητας και την εδραίωση της τοπικής κοινωνικής συμμετοχής. Παράλληλα, η διοργάνωση έχει σημαντικά οικονομικά, κοινωνικά και τουριστικά οφέλη, ενισχύοντας την τοπική οικονομία και προβάλλοντας την Κρήτη ως προορισμό αθλητικού τουρισμού. Συμπερασματικά, η εργασία καταδεικνύει ότι η επιτυχία του Ημιμαραθωνίου Κρήτης οφείλεται στον συνδυασμό ενός δομημένου στρατηγικού σχεδίου και μιας κουλτούρας ποιότητας που διατρέχει όλες τις διαδικασίες. Προτείνονται, επίσης, κατευθύνσεις για περαιτέρω ενίσχυση της διοργάνωσης, όπως η τεχνολογική αναβάθμιση, η εφαρμογή πιστοποιήσιμων συστημάτων ποιότητας, η ενίσχυση του εθελοντισμού και η προώθηση πρακτικών βιωσιμότητας.el
dc.description.abstracttranslatedThis dissertation examines the implementation of strategic planning and Total Quality Management (TQM) in the organization of the Crete Half Marathon, a rapidly growing athletic event that has become a benchmark in Greece for sports tourism, social engagement and community development. The study employs a qualitative research approach, using the case study method and drawing upon secondary data from official documents, organizational reports, academic literature and publicly available information about the event's structure, operations, partnerships and strategic orientation. Findings reveal that the Crete Half Marathon incorporates key principles of TQM, including stakeholder participation, continuous improvement, commitment to quality and a strong focus on participant experience. Strategic planning plays a central role in resource management, partnership development, international visibility and strengthening community involvement. Moreover, the event generates significant economic, social and tourism-related benefits for the region, contributing to local development and enhancing Crete’s profile as a destination for sports tourism. Overall, the study demonstrates that the success of the Crete Half Marathon is rooted in the combination of structured strategic management and a quality-oriented organizational culture. Recommendations for future development include technological enhancement, adoption of certified quality management systems, further support and training for volunteers, and the integration of sustainability practices.el
dc.format.extent68el
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/handle/123456789/9800
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
dc.subjectΜαραθώνιος δρόμοςel
dc.subjectΚρήτη (Ελλάδα)el
dc.subjectΣτρατηγικός σχεδιασμόςel
dc.subjectTotal quality managementel
dc.subjectMarathon runningel
dc.subjectCrete (Greece)el
dc.subjectStrategic planningel
dc.subject.keywordΣτρατηγικός Σχεδιασμόςel
dc.subject.keywordΔιοίκηση Ολικής Ποιότηταςel
dc.subject.keywordΑθλητικά Γεγονόταel
dc.subject.keywordΑθλητικός Τουρισμόςel
dc.subject.keywordΗμιμαραθώνιος Κρήτηςel
dc.subject.keywordΟργανωτική Ανάπτυξηel
dc.subject.keywordStrategic Planningel
dc.subject.keywordTotal Quality Managementel
dc.subject.keywordSports Eventsel
dc.subject.keywordSports Tourismel
dc.subject.keywordCrete Half Marathonel
dc.subject.keywordOrganizational Developmentel
dc.titleΣτρατηγικός Σχεδιασμός και Διοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η Εφαρμογή τους στον Ημιμαραθώνιο Κρήτηςel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Sfakianaki_4043202402048.pdf
Size:
1.75 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
933 B
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας (Μ. Δ. Ε.)