Πλοήγηση ανά Λέξη-κλειδί "Ποιότητα υπηρεσιών"
Αποτελέσματα 1-14 από 14
-
Αξιολόγηση της λειτουργίας των Φαρμακείων του Ε.Ο.Π.Υ.Υ.
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2020-01)Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών καθώς και την ικανοποίηση των ασθενών από τα κρατικά φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ και συγκεκριμένα από το Κεντρικό Φαρμακείο της Διοίκησης. ... -
Αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της τοπική αυτοδιοίκησης: η περίπτωση του Δήμου Νεάπολης - Συκεών
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2017-03-31)Τα τελευταία χρόνια παρατηρούνται αλλαγές στο χώρο της Δημόσιας Διοίκησης και ειδικότερα στο χώρο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Τόσο οι δημόσιες, όσο και οι δημοτικές υπηρεσίες, επηρεασμένες από το μοντέλο της Νέας Δημόσιας ... -
Αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών των Π.Α.Ε. προς τους φιλάθλους. Θεατές ποδοσφαιρικών αγώνων στην Ελλάδα
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2011)Η σημασία της ποιότητας για έναν οργανισμό ή μια επιχείρηση έχει τονισθεί από πολλούς ερευνητές στη βιομηχανία παροχής υπηρεσιών. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει το επίπεδο της ποιότητας των παρεχομένων ... -
Αποτίμηση των προσδοκιών των πελατών σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών των γυμναστηρίων: Μια μελέτη σύγκρισης των δημοτικών γυμναστηρίων του Δήμου Αθηναίων με ιδιωτικά γυμναστήρια.
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2016-02)Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τις προσδοκίες των πελατών σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στα δημόσια και ιδιωτικά γυμναστήρια στην Ελλάδα. Ο πληθυσμιακός στόχος της εργασίας αυτής ήταν ... -
Βαθμός ικανοποίησης συμμετεχόντων ενηλίκων στα προγράμματα «Άθληση για Όλους» του Δήμου Αγίας Παρασκευής
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2015-05)Ο αθλητισμός αποτελεί ένα βασικό στοιχείο για τον προσδιορισμό της ποιότητας ζωής των πολιτών. Για το λόγο αυτό, πρέπει να αποτελεί μια από τις βασικές προτεραιότητες κάθε δημοτικής αρχής. Τα προγράμματα μαζικού αθλητισμού, ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στην ανώτατη εκπαίδευση: Η εφαρμογή των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας στα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2009)Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί τα τελευταία χρόνια την κυρίαρχη διοικητική φιλοσοφία και η σωστή εφαρμογή της τον σημαντικότερο ίσως παράγοντα για την ανάπτυξη, εξέλιξη αλλά και επιβίωση τόσο των ιδιωτικών ... -
Η διερεύνηση της αντιλαμβανόμενης αξίας και εμπειρίας των προσφερόμενων υπηρεσιών από μέλη ιδιωτικών γυμναστηρίων της Αττικής
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2020-12)Στη σημερινή εποχή όπου υπάρχει όλο και μεγαλύτερος ανταγωνισμός, όπως κάθε ιδιωτικός οργανισμός, έτσι και τα γυμναστήρια προσπαθούν ολοένα και περισσότερο να ικανοποιούν τις προσδοκίες, τις ανάγκες και τις καταναλωτικές ... -
Η ικανοποίηση των πελατών και η ποιότητα υπηρεσιών στα γυμναστήρια της Τρίπολης κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2022-09-17)Η πανδημία του Covid-19 είχε μεγάλο αντίκτυπο στη λειτουργία των γυμναστηρίων. Σκοπός αυτής της μελέτης είναι να ερευνήσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ικανοποίηση των αθλουμένων στα γυμναστήρια της ... -
Η ικανοποίηση των πελατών και η ποιότητα υπηρεσιών στα δημοτικά γυμναστήρια του δήμου Αθηναίων στην περίοδο της κρίσης
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2019-04)Οι αθλούμενοι αποτελούν τους βασικούς παράγοντες για την κερδοφορία ενός αθλητικού οργανισμού. Επομένως για να επιτευχθούν οι στόχοι κάθε αθλητικού οργανισμού, οι οργανισμοί δίνουν έμφαση στην ποιότητα των υπηρεσιών που ... -
Η σύγκριση της ποιότητας των υπηρεσιών ενός αθλητικού συγκροτήματος με μεμονωμένα sports clubs στον τομέα του Fitness και του mini football στην περιοχή του Ν. Κορινθίας
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2017-01)Σκοπός της εργασίας αυτής ήταν να μελετήσει και να συγκρίνει την ποιότητα των αθλητικών υπηρεσιών μεταξύ ενός Αθλητικού Συγκροτήματος (Sport Complex) και Αθλητικών Κέντρων (Sports Clubs) στις υπηρεσίες του Fitness και Mini ... -
Ικανοποίηση και Αφοσίωση στον Αθλητισμό Συμμετεχόντων Ενηλίκων Στα Προγράμματα Άθληση για Όλους του ΝΠΔΔ Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Αθλητισμού " Ηρόδωρος" του Δήμου Μεγαρέων
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2023-06)Η έννοια του αθλητισμού, με τη μορφή της αθλητικής δραστηριότητας, αποτελεί έναν από τους βασικότερους παράγοντες αναμόρφωσης του ποιοτικού επιπέδου ζωής των πολιτών και κρίνεται απαραίτητο να αποτελέσει μια από τις ... -
Μελέτη ικανοποίησης και προσδοκιών ασθενών σε δομές πρωτοβάθμια φροντίδας υγείας (π.φ.υ) της περιφέρειας. η περίπτωση των κ.υ.Αρεόπολης, Βλαχιώτη και Γυθείου, του νομού Λακωνίας.
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2012-07)Εισαγωγή: Η αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών μετρώντας το βαθμό ικανοποίησης του καταναλωτή, αποτελεί ένα εργαλείο ποιότητας που ουσιαστικά έχει αρχίσει να εφαρμόζεται σε επιστημονική βάση τα τελευταία τριάντα χρόνια. ... -
Ο θεσμός των ΚΕΠ και η συμβολή τους στην αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών των ΟΤΑ. Μελέτη περίπτωσης τα ΚΕΠ του Δήμου Φιλοθέης - Ψυχικού.
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2017-11-24)Στην παρούσα εργασία διερευνάται πως ο Θεσμός των ΚΕΠ, καταξιωμένος πλέον στην συνείδηση των πολιτών, συνέβαλε στην αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών των ΟΤΑ αλλά και του ευρύτερου Δημόσιου Τομέα. Τα ΚΕΠ ενταγμένα ... -
Τα αποτελέσματα των εργασιακών πρακτικών υψηλής απόδοσης στους εργαζόμενους των ΟΤΑ Α’ Βαθμού
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2017-03-31)Σκοπός: Παρά τις συνεχόμενες βελτιωτικές τροποποιήσεις στο θεσμικό πλαίσιο των ΟΤΑ (Πρόγραμμα «Καποδίστριας», «Καλλικράτης»), συνεχίζουν να υφίστανται προβλήματα τόσο οργανωτικής όσο και διοικητικής φύσεως που απαιτούν ...