Οι εργασιακοί παράγοντες και η ψυχολογική ενδυνάμωση των εργαζομένων στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΟΤΑ)
Work factors and the psychological empowerment of employees in Local Authorities
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Σκρίνου, Μαριάνθη
Ημερομηνία
2017-11-11Επιβλέπων
Γκορέζης, ΠαναγιώτηςΘεματική επικεφαλίδα
Εργασία και εργαζόμενοι--Ελλάδα ; Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού ; Δημόσια διοίκηση--ΕλλάδαΛέξεις κλειδιά
Ψυχολογική ενδυνάμωση ; Συναλλαγή ηγέτη - μέλους ; Σύγκρουση ρόλου ; Ασάφεια ρόλουΠερίληψη
Στην παρούσα διπλωματική εργασία αναπτύχθηκε η έννοια της ψυχολογικής ενδυνάμωσης στους εργαζόμενους των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης στην Ελλάδα, καθώς και οι εργασιακοί παράγοντες που την επηρεάζουν. Συγκεκριμένα, οι εργασιακοί παράγοντες που μελετήθηκαν είναι i) η συναλλαγή ανάμεσα στον ηγέτη και τα μέλη του οργανισμού, ii) η σύγκρουση και iii) η ασάφεια στον εργασιακό ρόλο. Η ραγδαία ανάπτυξη του τομέα των υπηρεσιών, με τον εργαζόμενο αλλά και τον πολίτη-πελάτη να δεσπόζει στο επίκεντρο ενός συνεχώς μεταβαλλόμενου, ανταγωνιστικού και γεμάτου απαιτήσεις, σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος των ελληνικών δήμων, αναδεικνύει τη σημασία και την ανάγκη της μελέτης της ψυχολογικής ενδυνάμωσης των εργαζομένων στην ελληνική δημόσια διοίκηση. Στο πλαίσιο αυτό πραγματοποιήθηκε έρευνα σε 210 διοικητικούς εργαζόμενους στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης από εννιά δήμους των περιφερειών της Κεντρικής Μακεδονίας και της Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης. Τα ερευνητικά ευρήματα επιβεβαίωσαν τη σημαντική θετική συσχέτιση ανάμεσα σε i) την ποιοτική σχέση προϊσταμένου-υφισταμένου, ii) τη σαφήνεια ρόλου, iii) την έλλειψη συγκρούσεων στον εργασιακό ρόλο και την ψυχολογική ενδυνάμωση των εργαζομένων στους Οργανισμούς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Δεδομένου ότι στην αρθρογραφία υπάρχει περιορισμένη εμπειρική έρευνα που να αφορά στους εργαζόμενους στο δημόσιο τομέα -και το έλλειμμα παρουσιάζεται ακόμα μεγαλύτερο στην περίπτωση της Ελλάδας-, η συγκεκριμένη ερευνητική προσπάθεια έρχεται να καλύψει αυτό το κενό, συνδράμοντας στην ανάπτυξη ενός ενδυναμωμένου ανθρώπινου δυναμικού στους ελληνικούς δήμους.
Περίληψη
The present thesis is concerned with the concept of psychological empowerment of the employees of Greek Local Authorities and the work factors that affect it. Specifically the factors measured are i) leader member exchange (lmx), ii) role conflict and iii) role ambiguity. The rapid growth of the services sector in which the employee and the civilian–customer are in the centre of a constant changing, competitive and full of demands modern working environment of the Greek municipalities, stresses out the importance and the need to study the psychological empowerment of employees working in the Greek public management. In the above mentioned context, a research was conducted among 210 administrative employees in Local Authorities of nine municipalities in the regions of Central Macedonia and Eastern Macedonia and Thrace. The research findings confirmed the significant positive correlation between the following three factors i) the qualitative leader member exchange, ii) the role clarity, iii) the lack of role conflict and the psychological empowerment of Local Authorities employees. Given the fact that there is a limited research in the literature regarding the employees in the public sector - and this limitation is especially apparent in Greece-, the present research attempts to cover this gap by adding value to the development of an empowered human resources sector in Greek municipalities.
Αριθμός σελίδων
66Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: