Ο ρόλος των προϊσταμένων τμημάτων στην επαγγελματική ικανοποίηση και παρακίνηση των εργαζομένων στην Τοπική Αυτοδιοίκηση Μελέτη περίπτωσης: Οι εργαζόμενοι στους Ο.Τ.Α. α βαθμού της Περιφερειακής Ενότητας Ξάνθης
The role of heads of departments in the professional satisfaction and motivation of local government workers. Case study: Workers in municipalities of the Prefecture of Xanthi
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Τσολακίδης, Μιχαήλ
Date
2018-02-24Advisor
Ζαρωτιάδης, ΓρηγόριοςSubject
Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού ; Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Δημόσιοι υπάλληλοιKeywords
Προϊστάμενος τμήματος ; Ρόλος ; Διοίκηση ; Παρακίνηση ; Εργασιακή ικανοποίησηAbstract
Η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να μελετήσει τον ρόλο των προϊσταμένων τμημάτων στην επαγγελματική ικανοποίηση και την παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Παράλληλα, προσπαθεί να διερευνήσει εάν η θέση του τμηματάρχη, ως ενδιάμεσο επίπεδο ανάμεσα στην ανώτερη ιεραρχία και στους χρήστες των υπηρεσιών, αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την λειτουργία του τμήματος και κατ’ επέκταση του οργανισμού.
Για την επίτευξη των παραπάνω πραγματοποιήθηκε εμπειρική έρευνα με χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο επιλέχθηκε ως αξιόπιστο και εύχρηστο μέσο για την εξαγωγή αποτελεσμάτων.
Στην έρευνα συμμετείχαν 154 υπάλληλοι όλων των εκπαιδευτικών βαθμίδων με μόνιμη και αορίστου σχέση εργασίας, που υπηρετούν στους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης α βαθμού της Περιφερειακής Ενότητας Ξάνθης και για τη εξαγωγή των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το Microsoft Office Excel 2007.
Το βασικό συμπέρασμα της έρευνας είναι ότι σύμφωνα με τις αντιλήψεις των συμμετεχόντων, ο ρόλος των τμηματαρχών τόσο στην επαγγελματική ικανοποίηση και παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, όσο στην λειτουργία του τμήματος τους είναι σημαντικός.
Βρέθηκε επίσης ότι ενδεχομένως οι απόψεις επηρεάζονται περισσότερο από τον Δήμο εργασίας και το εκπαιδευτικό επίπεδο των συμμετεχόντων.
Abstract
The purpose of this paper is to examine the role of heads of departments in the professional satisfaction and motivation of local government employees.
It also seeks to investigate whether the position of heads of departments, as an intermediate level between the senior hierarchy and service users, is an important factor in the functioning of both the department and the overall organization.
To achieve this, empirical research was conducted using a questionnaire which was chosen as a reliable and simple tool for extracting results.
The sample of the survey was made up of 154 employees with a permanent and indefinite employment relationship in the municipalities of the Prefecture of Xanthi, and for the export of the results, Microsoft Office Excel 2007 was used.
The main conclusion of the research is that the role of the head of department both in the professional satisfaction and motivation of the local government employees, as well as in the operation of their department is important, according to the perceptions of the participants.
It has also been found that views may be more affected by the workplace and the educational level of the participants.
Number of pages
70Faculty
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνAcademic Department
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνPost-graduate program
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηLanguage
GreekThe following license files are associated with this item: