Ευέλικτες μορφές εργασίας εν μέσω υγειονομικής κρίσης- πανδημία covid 19 στον τομέα της υγείας
Flexible forms of working through a health crisis- covid 19 pandemic in the health sector
Keywords
Ευέλικτες μορφές εργασίας ; Ευελιξία ; Τηλεργασία ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Απόδοση ; Επαγγελματική εξουθένωση ; Τομέας υγείας ; Flexible forms of work ; Flexibility ; Telecommuting ; Job satisfaction ; Performance ; Burnout ; Health sectorAbstract
Η παγκόσμια υγειονομική κρίση SARS-COVID 19 έχει οδηγήσει σε ριζικές
αλλαγές στον τρόπο οργάνωσης και διάδρασης της κοινωνίας και της οικονομίας. Η
έλευση της πανδημίας του κορονοϊού Covid-19 σηματοδότησε αναγκαστικές και
ραγδαίες εξελίξεις στο εργασιακό τοπίο, προκειμένου να προστατευθεί η δημόσια
υγεία από τη μία και να διατηρηθεί κατά την κρίσιμη αυτή φάση η οικονομική
δραστηριότητα από την άλλη.
Το αντικείμενο της παρούσας διατριβής είναι η ενδελεχής διερεύνηση της
εφαρμογής των ευέλικτων μορφών απασχόλησης εν μέσω πανδημίας SARS COVID19 τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα και κυρίως στον τομέα της
υγείας. Η πρωτοφανής κρίση της πανδημίας του COVID-19 έχει θέσει μια τεράστια
πρόκληση για τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να βρουν στρατηγικές για
να αντιμετωπίσουν την επιβίωσή τους.
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει μέσω της
βιβλιογραφικής προσέγγισης τις έννοιες της εργασιακής ικανοποίησης, της απόδοσης
των εργαζομένων, της ευελιξίας και των ευέλικτων μορφών εργασίας και την
εφαρμογή τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας, τα πλεονεκτήματα και τα
μειονεκτήματά τους και τις επιπτώσεις στην υγεία των εργαζομένων. Μετά τη μελέτη
της σχετικής βιβλιογραφίας τέθηκαν συγκεκριμένες ερευνητικές υποθέσεις, με
βασικό ερευνητικό ερώτημα, την εφαρμογή της εξ’ αποστάσεως
εργασίας/τηλεργασίας στον τομέα της υγείας, δημόσιο και ιδιωτικό. Για τη
διερεύνηση των ερευνητικών στόχων έγινε χρήση πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας
και ειδικότερα διανομή κατάλληλα διαμορφωμένου ερωτηματολογίου στους
εργαζόμενους διαφόρων φορέων.
Σε συνέχεια των αποτελεσμάτων της ποσοτικής έρευνας, απαντήθηκαν τα
ερευνητικά ερωτήματα, που τέθηκαν στην αρχή όπου αποτυπώνουν το βαθμό
εφαρμογής της εξ’ αποστάσεως εργασίας/τηλεργασίας στον τομέα της υγείας, την
αποδοχή της, τα οφέλη και τα μειονεκτήματα από την εφαρμογή της όπως επίσης και
την εφαρμογή ενός ιδανικού μοντέλου εργασίας όπως το υβριδικό.
Abstract
The SARS-COVID 19 global health crisis has led to radical changes in the way
society and the economy are organized and interact. The advent of the Covid-19
coronavirus pandemic marked forced and rapid developments in the work landscape,
in order to protect public health on the one hand and to maintain economic activity
during this critical phase on the other.
The subject of this thesis is the thorough investigation of the implementation of
flexible forms of employment in the midst of the SARS COVID-19 pandemic both in
the private and public sectors and mainly in the health sector. The unprecedented
crisis of the COVID-19 pandemic has posed a huge challenge for healthcare
organizations to find strategies to cope with their survival.
The purpose of this thesis is to examine through the bibliographic approach the
concepts of job satisfaction, employee performance, flexibility and flexible forms of
work and their application during the pandemic, their advantages and disadvantages
and the effects on health of workers. After the study of the relevant literature, specific
research hypotheses were raised, with a basic research question, the application of
remote work/telework in the health sector, public and private. In order to investigate
the research objectives, primary quantitative research was used and, in particular, the
distribution of an appropriately structured questionnaire to the employees of various
agencies.
Following the results of the quantitative research, the research questions posed at
the beginning were answered, which reflect the degree of application of
telework/telework in the health sector, its acceptance, the benefits and disadvantages
of its application as well as the implementation of an ideal work model such as
hybrid.
Number of pages
156Faculty
Σχολή ΔιοίκησηςAcademic Department
Τμήμα Λογιστικής και ΧρηματοοικονομικήςPost-graduate program
Διοίκηση και στο Χρηματοοικονομικό Σχεδιασμό για Στελέχη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (Executive MBA)Language
GreekDescription
Μ.Δ.Ε. 29
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα