Η τηλεργασία ως νέα μορφή απασχόλησης στο δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Ευκαιρίες, κίνδυνοι και προκλήσεις
Teleworking as a new form of employment in the public and private sector. Opportunities, risks and challenges
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Βολιώτη, Ελένη
Ημερομηνία
2023-04Επιβλέπων
Giakoumatos, StefanosΘεματική επικεφαλίδα
Τηλεργασία ; ΠανδημίαΛέξεις κλειδιά
Τηλεργασία ; Εξ αποστάσεως εργασία ; Ευέλικτη εργασία ; Οργάνωση εργασίας ; Πανδημία ; Telework ; Distance working ; Flexible working ; Work from home ; PandemicΠερίληψη
Ο στόχος της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση της τηλεργασίας ως μια νέα μορφή απασχόλησης στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Η ευέλικτη αυτή μορφή εργασίας απέκτησε νέα διάσταση στην πρωτοφανή υγειονομική κρίση. Οι περισσότερες επιχειρήσεις στον ιδιωτικό τομέα αλλά οι φορείς της δημόσιας διοίκησης δεν είχαν καταγεγραμμένες διαδικασίες και σχέδια αντιμετώπισης κρίσεων σε ενδεχόμενο εκτάκτων αναγκών. Η κρίση της πανδημίας και η προσπάθεια αποφυγής μετάδοσής της έδωσε την δυνατότητα στους εμπλεκόμενους να συνεχίσουν να εργάζονται συμβάλλοντας στην συνέχιση της οικονομικής δραστηριότητας.
Αρχικά, θα μελετήσουμε τις ευέλικτες μορφές εργασίας, θα επικεντρωθούμε όμως στην τηλεργασία κάνοντας μια ιστορική αναδρομή εξετάζοντας την έννοια, τα χαρακτηριστικά και τις μορφές που έχουν αναπτυχθεί.
Θα αναφέρουμε τις αιτίες που οδήγησαν στην ανάπτυξη της τηλεργασίας και τα οφέλη της που ενισχύουν την καλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασιακής και προσωπικής ζωής αλλά και τους κινδύνους που προκύπτουν κατά την εφαρμογή της. Θα εξετάσουμε ακόμη τις προϋποθέσεις για την υλοποίηση της τηλεργασίας αλλά και το ρόλο που διαδραματίζει η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού.
Στο τέλος η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι η περιγραφική στατιστική ανάλυση των μεταβλητών. Μέσα από ανάλυση των απαντήσεων του ερωτηματολογίου θα εξετάσουμε τις απόψεις των εργαζομένων μέσα από την εμπειρία τους με την τηλεργασία, τις πολιτικές και τις πρωτοβουλίες που ακολούθησε ο φορέας απασχόλησης και τα αρνητικά ή θετικά συναισθήματα που δημιουργήθηκαν κατά την εφαρμογή της τηλεργασίας.
Περίληψη
The aim of this paper is to investigate telecommuting as a new form of employment in the public and private sector. This flexible form of work acquired a new dimension in the unprecedented health crisis. Most companies in the private sector but public administration bodies did not have recorded procedures and crisis response plans in the event of emergencies. The crisis of the pandemic and the effort to avoid its transmission enabled those involved to continue working, contributing to the continuation of economic activity.
First, we will study flexible forms of work, but we will focus on telecommuting by taking a historical review looking at the concept, characteristics and forms that have developed.
We will mention the causes that led to the development of telework and its benefits that enhance a better balance between work and personal life, but also the risks that arise during its implementation. We will also examine the conditions for the implementation of teleworking as well as the role played by Human Resources Management.
In the end the methodology used is the descriptive statistical analysis of the variables. Through an analysis of the questionnaire responses we will examine the views of the employees through their experience with teleworking, the policies and initiatives followed by the employment agency and the negative or positive feelings created during the implementation of teleworking.