Εκπαίδευση-επιμόρφωση-κατάρτιση δημοσίων υπαλλήλων: ο δήμος Αθηναίων ως μελέτη περίπτωσης
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Τζινέρη, Αριστέα
Ημερομηνία
2014-02Επιβλέπων
Αγγελίδης, ΤιμόθεοςΘεματική επικεφαλίδα
Επαγγελματική εκπαίδευση ; Δημόσιοι υπάλληλοι -- Ελλάδα -- ΕπιμόρφωσηΛέξεις κλειδιά
Εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων ; Επιμόρφωση δημοσίων υπαλλήλων ; Κατάρτιση δημοσίων υπαλλήλωνΠερίληψη
Το εννοιολογικό τρίπτυχο «εκπαίδευση-επιμόρφωση-κατάρτιση» θεωρείται ως μια από τις βασικές συνιστώσες ενός πλαισίου στρατηγικής δράσεων που στοχεύουν στην προσέλκυση και επιλογή εξειδικευμένου προσωπικού, στην βελτιστοποίηση της απόδοσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην ποιοτική αναβάθμιση και ενίσχυση του γνωσιακού υπόβαθρου των εργαζομένων στις υπόβαθρου των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. Με την παρούσα διπλωματική εργασία, επιχειρείται μια παρουσίαση και ανάλυση των θεσμών εκπαίδευσης-επιμόρφωσης-κατάρτισης των υπαλλήλων που εργάζονται σε Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου (ΝΠΔΔ) όπως είναι οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΟΤΑ) και συγκεκριμένα ο Δήμος Αθηναίων ως μελέτη περίπτωσης (case study). Ειδικότερα, παρουσιάζονται οι θεσμοθετημένες δομές εκπαίδευσης-επιμόρφωσης-κατάρτισης ενώ αναλύονται οι επιδιωκόμενοι προγραμματικοί στόχοι σε συνάρτηση με α) την ανάγκη αναβάθμισης και επικαιροποίησης των γνώσεων-ικανοτήτων-δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού, β) την βελτιστοποίηση της παραγωγικότητάς τους και γ) την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ερευνώνται επίσης οι παράγοντες που μπορεί να έχουν θετική ή αρνητική επίδραση α) στην εκδήλωση ενδιαφέροντος εκ μέρους των υπαλλήλων για τη συμμετοχή σε προγράμματα εκπαίδευσης-επιμόρφωσης-κατάρτισης, β) στην προώθηση, οργάνωση, διαχείριση και ολοκλήρωση αυτών των προγραμμάτων, γ) στην αξιοποίηση, διάχυση και εφαρμοσιμότητα της τεχνογνωσίας που αποκτάται μέσω αυτών των προγραμμάτων. Τέλος εξετάζεται η προσαρμοστικότητα των υπαρχόντων συστημάτων εκπαίδευσης-επιμόρφωση-κατάρτισης στις ανάγκες ενός τεχνολογικά εξελισσόμενου περιβάλλοντος παροχής υπηρεσιών όπου κρίνεται σκόπιμη η ανάπτυξη προγραμμάτων που στοχεύουν στην αναβάθμιση και επικαιροποίηση των γνώσεων-ικανοτήτων-δεξιοτήτων των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες.
Περίληψη
The conceptual triptych ‘pre-service education-in-service education-in service training’ is considered integral to a strategic action plan aimed at attracting and selecting qualified personnel, upgrading and optimizing quality performance as well as updating and strengthening the knowledge(s) of the personnel in the public sector. This thesis aims to present and analyze the relevant institutions regarding the pre-service education, the in-service education, and the in service training of the staff working in Legal Entities under Public Law (ΝΠΔΔ in Greek) such as the Organizations of Local Government (ΟΤΑ in Greek) and specifically the Municipality of Athens as case study. In particular, the institutionalized entities regarding the pre-service education, the in-service education, and the in service training are present while analyzing the programmatic objectives pursued in relation to the organizational need(s) for a) upgrading and updating the knowledge-capacities-skills of human resources, b) optimizing staff productivity and c) operationalizing efficiency and effectiveness of service. Also, there is a focus on the factors that may have a positive or negative effect on a) the motivation of the personnel in participating in the programs for in-service education and training, b) the successful promotion, organization, management, and completion of the respective programs, c) the applicability, dissemination and utilization of the knowledge(s) gained through these programs. Finally, it is examined as to how adaptable the existing systems of pre-service education, in-service education, and in service training can be to the needs of an evolving service economy environment where the increasing use of new technologies requires the development of programs aimed at upgrading and updating the knowledge, capacities, and skills of the personnel in the public sector.
Αριθμός σελίδων
σελ. 78Σχολή
Σχολή Οικονομίας, Διοίκησης και ΠληροφορικήςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και ΕπιχειρήσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΠεριγραφή
Μ.Δ.Ε. 142Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: